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Per rendere i consumatori fedeli, ci vogliono ascolto, cura ed engagement eccezionali. Ma Rocket insegna che, nel XXI secolo, bisogna saper trasformare i fan in alfieri. E per farlo, ci vuole una promessa, da onorare ogni giorno: farli sentire dalla ‘parte giusta’!” – Maria Cristina Origlia, Managing Editor L’Impresa, Il Sole 24 Ore
Scheda
eBook
Monografia
Descrizione
*Smart simplicity. Sei regole per gestire la complessità senza diventare complicati. - Egea, 15/02/2017. ((Lingua: italiano
