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L'etnografia organizzativa consiste nell'osservare, descrivere e interpretare i processi quotidiani dell'organizzare. È un approccio che invita a guardare alle organizzazioni come a processi mai conclusi, arene di un (dis)ordine negoziato attraverso relazioni, linguaggi, oggetti e simboli.
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Il libro fornisce alcune indicazioni in merito al cosa significhi fare etnografia organizzativa e al come farla, mostrandone la rilevanza in termini teorici, metodologici, pratici e interpretativi.