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Pensato con un taglio decisamente operativo, questo manuale si offre come uno strumento per quanti si occupano, a vari livelli e in diversi ambiti, di formazione: esperti e insegnanti, tutor aziendali, formatori di impresa e della Pubblica amministrazione.
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Particolarmente efficaci le guidelines per gli operatori: da come sviluppare un'analisi dei fabbisogni a come scrivere un programma di formazione; dal setting della formazione al sistema informativo per la stessa. L'autrice Giuditta Alessandrini insegna Pedagogia generale presso la facoltà di Scienze della formazione dell'Università di Roma Tre; ha pubblicato per la Carocci "Manuale dei processi formativi" (1998).
