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Come lavora l'intuizione? Cosa sottende le nostre scelte, oltre a riflessione e raziocinio? "Regole pratiche" apparentemente rozze permettono a un dilettante di guadagnare in borsa, al portiere della squadra preferita di parare un tiro micidiale, a un genitore di scegliere la scuola migliore per il figlio.
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Il trucco non è accumulare informazioni su informazioni ma selezionarle, tralasciando ciò che non è necessario sapere. La nostra abilità nel decidere si basa soprattutto su processi e-stranei alla razionalità, su strategie cognitivamente semplici, veloci ed economiche, che ci risparmiano calcoli complicati e che, a differenza dei teoremi della logica, si sono evolute proprio per far fronte all'esperienza umana. In moltissime circostanze, la nostra peculiare intelligenza consiste nel"sapere senza pensare"
