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Il libro si prefigge la formazione di un infermiere capace di sviluppare un'assistenza centrata sul paziente. I capitoli esaminano la struttura delle organizzazioni sanitarie pubbliche e private, approfondendo tematiche d'attualità come l'attribuzione di compiti agli operatori di supporto, la normativa di lavoro per turni, l'evidence based nursing e i suoi rapporti con i sistemi qualità.