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Per superare la crisi degli attuali modelli gestionali e adattare l'organizzazione ad una realtà in continuo mutamento, occorre sviluppare il dialogo con l'ambiente circostante, valorizzando la molteplicità dei punti di vista: un obiettivo raggiungibile attraverso la solidarietà organizzativa, un sistema fondato sull'alleanza e la comprensione reciproca tra soggetto e organizzazione.
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In questa teoria, di derivazione psicosocioanalitica, c'è spazio per le diversità di ciascuno che arricchiscono l'organizzazione di nuovi spunti e la rendono più flessibile. La solidarietà organizzativa, che nella formazione e gestione del personale trova le sue migliori applicazioni, sottolinea la centralità del soggetto e delle sue relazioni.