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Un modello di gestione delle risorse per lo sviluppo della competitività aziendale.
Partendo da un ampio esame delle ragioni strategiche che costituiscono il motivo di fondo dei nuovi orientamenti, il libro illustra innanzitutto un modello di definizione delle competenze necessarie a partire dal business, dalle streategie e dai fattori di successo dell'azienda, e suggerisce metodi e processi utili per rilevare le competenze esistenti e per formulare i piani di sivluppo.