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Questo libro affronta sistematicamente, sia a livello teorico che a livello operativo, tutte le tematiche relative all'organizzazione e gestione di una struttura documentaria: dalla mappa informativa nazionale allo status del mercato librario, dalla gestione delle raccolte agli strumenti di interfaccia con esse (cataloghi), dal rapporto con l'utenza alle nuove tecnologie informatiche e ai nuovi mezzi di informazione: i classici audiovisivi, le basi dati in linea, fino ai frutti dell'editoria elettronica, i Cd-Rom.